Услуга
Внедрение ИИ в бизнес-процессы и Битрикс24
Встраиваем искусственный интеллект (ИИ) в работу отделов: авто-резюме обращений, классификация и маршрутизация заявок, черновики ответов, расшифровка звонков и подсказки менеджерам прямо в CRM.
Какие задачи решаем
Авто-резюме обращений и звонков — менеджер сразу видит суть
Классификация и маршрутизация заявок по теме и приоритету
Черновики ответов и писем на основе истории клиента
Расшифровка звонков и встреч, извлечение задач и договорённостей
Технологии
Битрикс24
REST API
OpenAI API
YandexGPT
GigaChat
PHP
Python
RabbitMQ
FAQ
Частые вопросы по услуге
С чего начать внедрение ИИ в процессы?
С одной измеримой задачи — например, авто-резюме обращений или классификации заявок. Запускаем пилот на реальных данных, оцениваем эффект и только потом расширяем на другие процессы.
Данные не утекут в публичные сервисы?
Подбираем модель под требования к данным: облачные API по договору, российские YandexGPT и GigaChat, а для чувствительных данных — self-hosted модели в вашем контуре.
Следующий шаг
Проверим задачу и предложим подходящий формат
Пришлите цель, желаемый результат, примерный состав и срок. Если задача помещается в пакет — зафиксируем цену. Если есть риски — обозначим их до старта.