Услуга
Разработка чат-ботов для MAX и Telegram
Делаем ботов для MAX и Telegram: приём заявок, поддержка, уведомления, заказы и связка с CRM или 1С — на PHP-бэкенде с логированием и контролем ошибок.
MAX выделяем как отдельный канал для российского рынка, Telegram сохраняем для существующей аудитории и международных сценариев.
Результат
Что получает бизнес
Заявки и поддержка в одном диалоге
Бот задаёт вопросы, собирает контакты и передаёт обращение сотруднику.
Связка с рабочими системами
Передаём данные в Битрикс24, CRM, 1С или ваш backend через API.
Контроль доставки
Логируем события, повторы и ошибки, чтобы заявки не пропадали молча.
Какие задачи решаем
Боты для приёма заявок, поддержки и уведомлений
Сценарии продаж и оплаты прямо в чате
Связка с CRM (Битрикс24), 1С и внешними API
Надёжная доставка: очереди, повторы, логирование
Технологии
MAX Bot API
Telegram Bot API
PHP
Vue
RabbitMQ
Webhooks
Как проходит работа
- 1
Сценарий
Определяем команды, ветки диалога, данные и момент передачи оператору.
- 2
Интеграция
Подключаем API мессенджера, CRM и нужные бизнес-системы.
- 3
Запуск и наблюдение
Проверяем сценарии, настраиваем логи и контролируем первые обращения.
FAQ
Частые вопросы по услуге
Делаете ботов для MAX, а не только Telegram?
Да. Платформа MAX для партнёров поддерживает чат-ботов и мини-приложения для юрлиц, ИП и самозанятых — резидентов РФ. Помогаем спроектировать сценарий и связать его с вашими системами.
Бот сможет работать с нашей CRM?
Да. Подключаем бота к Битрикс24, 1С или другой системе через API, с контролем ошибок и логированием обмена, чтобы заявки не терялись.
Следующий шаг
Проверим задачу и предложим подходящий формат
Пришлите цель, желаемый результат, примерный состав и срок. Если задача помещается в пакет — зафиксируем цену. Если есть риски — обозначим их до старта.